Internet merupakan bagian yang tak terpisahkan dari sebagian masyarakat dunia, dan hal ini juga mempengaruhi pola hidup mereka, termasuk dalam urusan berbelanja. Dalam pemanfaatan internet untuk belanja, banyak dari mereka yang sudah terbiasa membeli barang secara online. Sementara bagi mereka yang masih ragu dan takut untuk belanja online juga sering memanfaatkan internet. Ada dua arah … Read more
Kredit dengan bunga 0% selalu menjadi daya tarik bagi para pemilik kartu kredit. Promo cicilan 0 persen sering kita temui di mall maupun di toko online. Membeli sebuah produk dengan tawaran kredit 0% memang memiliki keuntungan tersendiri yang diperoleh konsumen. Namun, layanan ini biasanya memiliki persyaratan khusus. Sebagai konsumen, ada plus minus yang akan anda … Read more
Menjelang musim liburan, terutama akhir tahun, aktivitas belanja masyarakat lewat media online akan meningkat signifikan. Sebagai pemilik toko online, Anda pasti telah menyadari hal ini dan tentunya telah mempersiapkan beragam rencana dan ide serta strategi untuk memanfaatkan momen liburan tersebut agar semakin meningkatkan omset bisnis anda. Anda mungkin berencana untuk mendekorasi ulang toko offline anda, … Read more
Menjelang penutupan tahun, berbagai pusat perbelanjaan senantiasa menghadirkan promo-promo menarik, diantaranya adalah pesta obral diskon untuk produk-produk tertentu. Jika di bulan Desember ini anda masuk ke pusat perbelanjaan, maka anda akan melihat di setiap sudut terpampang promo diskon mulai dari 10 persen hingga 90 persen. Tradisi obral diskon memang selalu diterapkan oleh para pemilik dan … Read more
Secara tradisional, dalam mengukur nilai sebuah brand/merek biasanya dilakukan dengan melihat seberapa besar awareness konsumen, market share, dan pengukuran lainnya yang bersifat consumer dan corporated oriented. Nah, di masa yang akan datang, ukuran – ukuran yang sering menjadi dasar dalam penilaian konsumen adalah seberapa besar kepedulian sebuah brand terhadap isu lingkungan dan sosial. Meskipun para … Read more
Bagaimanakah caranya mengatasi keluhan pelanggan yang menerpa bisnis kita? Membangun sebuah usaha, entah usaha produksi maupun jasa pasti senantiasa diwarnai berbagai macam rintangan dan tantangan, satu diantaranya adalah berupa keluhan pelanggan. Kemarahan, keluhan ataupun komplain dari pelanggan harus dikelola secara cermat, karena jika tidak, anda pasti sudah tahu akibatnya, pelanggan akan kabur mencari layanan lain … Read more
Bagaimanakah cara membuat para konsumen menjadi puas? Kita tahu bahwa kehadiran customers adalah ibarat api lokomotif yang menggerakkan roda perusahaan. Konsumen yang puas bagaikan mesin turbo yang akan melesatkan laju perusahaan kita. Oleh karena itu, kepuasan pelanggan adalah hal yang tidak boleh ditawar-tawar lagi. Apakah anda ingin membuat pelanggan Anda merasa puas layaknya seorang anak … Read more
Sebagai penjual, tentu anda harus menguasai ilmu pemasaran. Dari sekian banyak poin penting dalam dunia marketing tersebut, ada hal yang terkait dengan pemahaman terhadap gestur tubuh para pelanggan. Ada beragam cara dan ekspresi yang ditunjukkan oleh calon pembeli yang tertarik terhadap produk yang ditawarkan. Isyarat yang diperlihatkan oleh gesture tubuh calon pembeli menandakan bahwa mereka … Read more
Memata-matai para kompetitior dalam dunia bisnis merupakan salah satu cara untuk menyususn strategi yang tepat dan juga sebagai pembanding kemajuan bisnis yang telah kita capai. Dalam melakukan spionase tersebut, hendaknya sedapat mungkin dilakukan secara tertutup (rahasia) agar tidak terjadi konflik langsung. Bagaimanakah caranya memata-matai pesaing bisnis anda? Mungkin lima cara ini bisa membantu anda: 1. … Read more
