10 Tanda Customer Service Anda Bekinerja Buruk
Salah satu ujung tombak yang membentuk citra perusahaan adalah layanan pelanggan atau customer service. Memiliki layanan pelanggan yang berkualitas merupakan hal yang amat penting guna mempertahankan loyalitas pelanggan, oleh sebab itu membentuk tim customer service yang handal merupakan proses yang wajib dilakoni secara konstan. Sebagai pimpinan atau pemilik perusahaan, Anda sebaiknya selalu memperhatikan kemungkinan adanya … Read more