Kerja Usaha

Informasi Karir dan Bisnis
Home
Bisnis
5 Cara Mudah Memuaskan Pelanggan

5 Cara Mudah Memuaskan Pelanggan

Juli 12, 2020 Kerja Usaha

Bagaimanakah cara membuat para konsumen menjadi puas?
Kita tahu bahwa kehadiran customers adalah ibarat api lokomotif yang menggerakkan roda perusahaan. Konsumen yang puas bagaikan mesin turbo yang akan melesatkan laju perusahaan kita. Oleh karena itu, kepuasan pelanggan adalah hal yang tidak boleh ditawar-tawar lagi.

Apakah anda ingin membuat pelanggan Anda merasa puas layaknya seorang anak kecil yang yang bahagia saat menerima kado ulang tahun? Jika ya, silakan check out pelajaran kewirausahaan ini!

Pelajaran #1 Cari Tahu Apa yang Diinginkan Konsumen
Sering-seringlah bertanya kepada para pelanggan anda tentang apa saja yang mereka inginkan terkait dengan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Galilah informasi untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan produk anda, baik atau buruknya tempat usaha anda, layanan yang Anda berikan, dan sejenisnya.

pelangganPelajaran #2 Tetaplah Mengikuti Dinamika Kebutuhan Konsumen Anda
Jika Anda tidak berubah dan beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan pelanggan Anda, maka sudah dipastikan Anda akan kehilangan mereka. Konsumen umumnya senang dengan hal-hal yang baru. Keinginan mereka adalah memperoleh produk yang paling bernilai ekonomis, sehingga mereka terus mencari dan membandingkan produk-produk sejenis. Jika anda tidak mampu berinovasi dan beradaptasi terhadap keinginan para pelanggan, maka mereka akan pergi ke tempat lain.

Pelajaran #3 Jalin dan Jaga Hubungan Baik dengan Pelanggan
Poin kedua akan dapat terwujud jika anda memiliki hubungan baik dengan para pelanggan. Anda akan tahu apa yang mereka inginkan. Hubungan akrab dengan pelanggan akan membuat mereka merasa nyaman, sehingga dengan sendirinya mereka tidak sungkan mengungkapkan saran dan kritik terhadap bisnis anda.

Pelajaran #4 Pengiriman Harus Tepat Waktu
Tepat waktu adalah kunci layanan untuk prioritas kepuasan pelanggan. Ketika pelanggan melakukan order pesanan, Anda harus benar-benar memberikan barang dan layanan tepat waktu sesuai dengan kesepakatan. Anda harus proaktif, Anda perlu mempertimbangkan semua ancaman dan hambatan yang dapat mengganggu jadwal pesanan dan pengiriman.

Pelajaran #5 Jadilah Loyal kepada Pelanggan Anda
Loyalitas kepada para konsumen akan membuat timbal balik, mereka pasti akan loyal kepada anda. Bagaimanakah cara membuat pelanggan loyal? Kuncinya adalah mengerti keinginan dan perasaan mereka.

About The Author

Kerja Usaha

Related Articles

keuangan 41

Kelebihan Kekurangan Kredit Barang Cicilan Bunga 0%

pelanggan

5 Tipe Pelanggan berdasarkan Levelnya

Tags:customer service konsumen

Leave a Reply

Batalkan balasan

  • pantun cinta gombal
    245 Pantun Cinta Gombal, Romantis Lucu buat Pacar
  • koran
    Usaha Kerajinan Miniatur dari Koran Bekas
  • komplain
    Beragam Keluhan Pelanggan Online dan Solusinya
  • bangkrut
    5 Perusahaan yang Bangkit dari Kebangkrutan
  • OBAT
    Bisnis Toko Obat Dapat Kucuran Kredit Bank Mandiri
  • kue
    5 Pilihan Bisnis Waralaba di Bidang Produk Jajanan
  • pasar keuangan
    Latar Belakang dan Manfaat Pasar Uang

Kerja Usaha

Informasi Karir dan Bisnis
Copyright © 2021 Kerja Usaha
Privacy Policy